Los servicios de información surgen a partir de la necesidades de la comunidad en la que se encuentra inserta la biblioteca y son tan indispensables como cualquier otro servicio público. El proceso de evaluarlos implica la reflexión objetiva en torno al quehacer diario, lo que pone de manifiesto fortalezas y debilidades y a su vez brinda la oportunidad de planificar dichos servicios de la manera más adecuada.
Las transformaciones producidas en el ámbito de las TIC y aquellas en curso impactan en la unidad de información, confluyendo de este modo las demandas de la comunidad a la que sirve y las de la sociedad en conjunto. Así, la biblioteca enfrenta cambios acelerados en su estructura y funciones; la adaptación a estas circunstancias y su aprovechamiento resultan fundamentales en los tiempos que corren.
La propuesta de trabajo de Atria Consultora en materia de planificación de servicios de información incluye, entre otros servicios:
