El trinomio “biblioteca + usuarios + comunicación” es indivisible y ningún componente puede ser exitoso por sí solo. La razón de ser de los servicios de una unidad de información está en su comunidad de usuarios: dinámica, cambiante, heterogénea. Pero la evolución de los servicios de información también depende de ella.
Atria Consultora puede ayudar a las bibliotecas a reflexionar sobre su comunidad de usuarios y la mejor forma de llegar a ellos, generando un nexo fructífero para ambas partes sin perder de vista los cambios y transformándolos en oportunidades de mejora.